Не, Apple НИКОГА не инициира телефонен контакт с клиент. Това е измама. Ако сте променили паролата си за Apple ID, тогава трябва да сте в безопасност, стига да не сте предоставили друга лична информация или да сте им дали достъп до вашия Mac. Apple никога няма да ви се обади.
Свързва ли се някога с Apple по телефона?
Apple няма да ви се обади, за да ви каже за проблеми с вашия акаунт. Понякога може да получите имейл, ако някой се опита да използва вашия акаунт, така че задръжте курсора на мишката върху имейл адреса на подателя, за да потвърдите неговата самоличност.
От кой телефонен номер Apple поддържа обаждане?
Можете да закупите онлайн или да се обадите (800) MY–APPLE (800–692–7753).
Поддържа ли Apple обаждане за подозрителна дейност?
За протокола, Apple никога няма да ви се обади, за да ви уведоми за подозрителна дейност. Всъщност Apple няма да ви се обади по никаква причина - освен ако първо не поискате обаждане. Телефонни измами като тези са известни още като vishing.
Ще ви се обади Apple, ако акаунтът ви е бил хакнат?
Имайте предвид, Apple никога няма да се обади, за да ви предупреди за хак. Ако случайно вдигнете, затворете възможно най-скоро и не предоставяйте никаква лична информация, нито изпълнявайте задачи, които измамникът иска да извършите с компютъра си.
