Терминът „масово персонализиране” беше популяризиран за първи път от Joseph Pine, който го определи като „разработване, производство, маркетинг и доставка на достъпни стоки и услуги с достатъчно разнообразие и персонализиране, което почти всеки намира точно това, което иска.”2 С други думи, целта е да предостави на клиентите това, което искат…
Кога започна масовото персонализиране?
Именно Nike за първи път въведе концепцията за масово персонализиране, още през 1999 (Екип, 2011). Компанията стартира първата успешна платформа в индустрията с NikeiD, позволявайки на потенциалните си клиенти да купуват обувки чрез добавяне на персонализиран външен вид и усещане към тях по отношение на комфорт, цвят и стил.
Какво е масово персонализиране в бизнеса?
Масовото персонализиране е процес, който позволява на клиента да персонализира определени характеристики на продукт, като същевременно запазва разходите на или близо до цените за масово производство. … Компаниите, които предлагат масово персонализиране, могат да си дадат конкурентно предимство пред други компании, които предлагат само генерични продукти.
Как една фирма постига масово персонализиране?
За да постигне масово персонализиране, една компания трябва да се съсредоточи върху разработването на продукти, които задоволяват нуждите на клиентите. Масовото персонализиране може да бъде постигнато само ако фирмата е в състояние да произвежда уникалните продукти по начин за масово производство. Това е възможно чрез модулен продуктов дизайн.
Защо е масаПерсонализиране, използвано от бизнеса?
Масовото персонализиране носи ползите от високите продажби на продукти, свързани с масовото производство, и като предлага основен продукт и дава на клиентите набор от модели или опцията да добавят функции на своите избор, повишава удовлетвореността на клиентите и дава на бизнеса увеличени продажби.
