Ако смятате, че даден бизнес е нарушил закона или е действал несправедливо, можете да го докладвате на търговски стандарти. Търговски стандарти използвайте информацията, която им предоставяте, за да разследвате нелоялна търговия и незаконна бизнес дейност, като измамни търговци и измами.
Защо търговските стандарти са важни?
Регламент за търговски стандарти поддържа пазарите справедливи. Те гарантират, че престъпността, независимо дали е от опасни стоки или практики, които поставят в неблагоприятно положение потребителите, не засяга огромното мнозинство от бизнесите, които искат да спазват закона.
Как могат да ми помогнат стандартите за търговия?
Търговските стандарти са държавна услуга, която гарантира, че потребителите са защитени от нелоялна търговия и им позволяват успешно да подкрепят легитимни бизнеси. … TSO трябва да разследва жалби от потребителите и след това да преследва или да държи бизнеса отговорен.
Мога ли да се свържа директно със стандартите за търговия?
Можете да опитате свържете се с местния офис по търговски стандарти или можете да отидете директно до потребителската служба на Citizens Advice. Вероятно ще откриете, че по-голямата част от търговските стандарти изискват хората да отидат в службата за граждански съвети.
Може ли Trading Standards да ми върнат парите?
Търговските стандарти може да разследват, но обикновено няма да могат да ви върнат парите.
