Това е инструмент за производителност за телемаркетинг агенти. Първият полуавтоматичен дайлер беше предложен на търговския пазар през 1942. Беше ръчно управляван и се предлагаше в два модела; един, който съхранява 12 числа и втори, който може да съхранява до 52 числа.
Кой измисли автоматичното набиране?
Разходете се из пътешествието на Predictive Dialer: Към края на 1980-те, InfoLogix Incorporated Douglas A. Samuelson иска, тъй като той използва техники за опашка и симулация, за да стане първият използвайте предсказуемо набиране в кол центъра.
Незаконни ли са автоматичните набирания?
Софтуерът за автоматично набиране е незаконен в Съединените щати, ако устройството отговаря на тълкуването на Федералната комисия по комуникациите или TCPA. Има няколко типа софтуер за автоматично набиране: предсказващ, захранващ, прогресивен и набиране за предварителен преглед.
Каква е разликата между предсказуемо набиране и автоматично набиране?
За разлика от автоматичното набиране просто извършва едно обаждане след друго, предсказуемото набиране е много сложно, използва усъвършенстван алгоритъм за намаляване на времето, прекарано от агентите на кол центъра. … По този начин агентът винаги може да има активно изчакващо обаждане, когато приключи с текущото.
Автоматични устройства за набиране законни ли са в Обединеното кралство?
Според британското законодателство студеното обаждане е законно. Нищо не пречи на компаниите да се обаждат на хората и да се опитват да направятпродажби директно на потенциални клиенти. Това обаче е практика, която е силно противоречива, особено в индустрията на краткосрочните заеми. … Това определено е незаконно в Обединеното кралство.
