Клиентела и публика на консултирането са нормални хора. Те не се нуждаят от клинична или психическа помощ. Те може да са младежите, нуждаещи се от напътствия в критични моменти от своето израстване, всеки, който се нуждае от помощ за реализиране на промяна в поведението или отношението, или просто да се стреми да постигне цел.
Кои са възможните клиенти в консултирането?
ВИДОВЕ КЛИЕНТЕЛА и АУДИТОРИ
- Съветници за опечалени.
- Лицето като клиент на консултиране.
- Необходимост от различни видове клиенти и аудитории.
- Доставчици за управление на конфликти.
- Човешки ресурси.
- Брачни съветници.
- Характеристики.
- Треньори за търсене на работа.
Защо е важно да се вземе предвид гледната точка на клиента в сесията за консултиране?
За да предоставят висококачествени грижи, доставчиците трябва разбират и уважават нуждите на своите клиенти, отношението и притесненията. Тези възприятия на клиентите от своя страна са повлияни от лични, социални и културни фактори. … Възгледите на клиентите за качеството влияят на тяхното поведение както преди, така и по време на услугата.
Кои са клиентелата и аудиторията на комуникацията?
Комуникацията е сложна. Използваме символи, думи, картини, изражения на лицето, знаци на ръцете, глас, тон, графики, мълчание, писане, рисуване, обличане, танци и език на тялото. Формално инеформално, всеки човек общува и следователно всеки е клиентела и аудитория на комуникация.
Защо един съветник трябва да бъде търпелив?
При консултирането това е готовност да се „доверява на процеса” вместо да се опитва да се движи по-бързо, отколкото клиентът желае и може да се движи. Да притежаваш качеството на търпение означава, че си се научил как да потискаш/да се справяш с чувствата на безпокойство или досада, когато промяната не върви толкова бързо, колкото бихте искали.
