Настройките на заданието може да ви пречат да изпратите вашия документ. Ако крайната дата е изтекла и заданието ви не позволява за късно изпращане, няма да можете да подадете. Ако се опитвате да подадете повторно, възможно е настройките на заданието ви да позволяват само едно изпращане на ученик.
Защо Turnitin не работи?
Изчистете бисквитките и кеша на вашия уеб браузър (за цялото време или цялата история) 1, рестартирайте уеб браузъра, след което опитайте отново. Ако това не работи, опитайте с друг уеб браузър. Ако първите две стъпки не работят, моля, изпратете заявка за поддръжка до Turnitin.
Защо Turnitin не работи върху платно?
Има известен проблем с подаванията на Turnitin, които не се появяват в Canvas SpeedGrader или Gradebook и се появяват само във входящата кутия за задания на Turnitin. Вероятно това се дължи на, който оставя подаването на заданието портала отворен в своя уеб браузър за продължителен период от време, преди да изпрати заданието.
Защо Turnitin показва грешка?
Често съобщение е "Грешка при комуникацията с Turnitin. Опитайте да изпратите отново файла. Ако проблемът продължава, свържете се с вашия администратор." Това съобщение за грешка обикновено се появява, ако има проблем с интернет или Turnitin не е наличен. Можете да опитате да изпратите отново файла, като натиснете върху папката.
Мога ли да изпратя Turnitin два пъти?
ДокатоНастройките на заданието позволяват, можете да подавате повторно толкова пъти, колкото искате, за Turnitin, до крайната дата на заданието. Повторното изпращане на задание се обработва по идентичен начин като изпращането за първи път на задание, като повторното изпращане напълно замества предишното изпращане.
