5 начина за улавяне и кодифициране на мълчаливо знание за вашите служители
- Създайте култура за споделяне на знания. …
- Насърчавайте социалното взаимодействие. …
- Покажете своя процес. …
- Използвайте вътрешна система за споделяне на знания. …
- Уловете истории на служители.
Как получавате мълчаливо знание?
Следователно, човек може да придобие негласни знания без език. Чираците, например, работят със своите наставници и се учат на майсторство не чрез език, а чрез наблюдение, имитация и практика. Ключът към придобиването на мълчаливо знание е опит.
Как улавяте знания?
Улавянето на знания е процесът, чрез който знанието се преобразува от мълчалива в изрична форма (пребиваващи в хора, артефакти или организационни единици) и обратно чрез подпроцесите на екстернализация и интернализация.
Какви са техниките за улавяне на знания?
Brainstorming (Конвенционални и електронни) Вземане на решения с консенсус. Техника на номинална група. Метод Делфи. Репертоарна решетка.
Кои са системите, които могат да се използват за улавяне на негласно знание?
Най-добрите инструменти и техники за улавяне на мълчаливо знание за хората в конкретна област могат да бъдат технологии за носене, сензори, камери, както и технологии за анализ на данни и AI.