- Автор Elizabeth Oswald [email protected].
- Public 2024-01-13 00:03.
- Последно модифициран 2025-01-23 14:53.
Съвети за отговор с уважение:
- Потвърдете чувствата на говорещия и признайте/повторете всички добри идеи или точки, които лицето е направило.
- Отговорете с помощта на „I“изявления. …
- Бъдете директни. …
- Не пренебрегвайте и не пренебрегвайте да отговорите на точките, които вашият говорител ясно е заявил, че са важни за тях.
Какъв е начинът да слушате и да отговаряте на друг човек?
Активно слушане е начин да слушате и да отговаряте на друг човек, който подобрява взаимното разбиране.
Какви са четири примера за активно слушане?
Примери за техники за активно слушане
- Изграждане на доверие и установяване на разбирателство.
- Демонстриране на загриженост.
- Перафразиране, за да покажем разбиране.
- Използване на невербални знаци, които показват разбиране, като кимане, зрителен контакт и навеждане напред.
- Кратки словесни утвърждения като „Разбирам“, „Знам“, „Разбира се“, „Благодаря“или „Разбирам“
Какви техники използвате, за да потвърдите пред някого, че слушате?
Ето няколко начина да подобрите уменията си за слушане
- Слушайте с цялото си аз. Поддържайте контакт с очите, без да се взирате или блестете. …
- Усмихни се. Топла, искрена усмивка е най-красивата извивка на човешкото тяло. …
- Отворете се и се отпуснете. …
- Бъдете наясно с нервните жестове. …
- Иницииране на контакт. …
- Задавайте въпроси.
Как мога да слушам емпатия?
- 7 съвета за емпатично слушане.
- Бъдете неосъдителни. …
- Подарете на човека вашето неразделно внимание. …
- Слушайте внимателно (чувства и факти). …
- Покажете, че слушате внимателно. …
- Не се страхувайте от тишината. …
- Преформулирайте и перифразирайте. …
- Последване.