Забележка: Ако не можете да влезете или да получите достъп до настройките по-долу, защото се изисква да използвате Okta Verify, свържете се с вашия ИТ екип или Okta Administrator , за да нулирате вашия мултифактор.
На устройства с iOS:
- Отворете приложението Okta Verify на вашето устройство.
- Изберете редактиране.
- Изберете червената икона до акаунта.
- Докоснете Изтриване.
Защо Okta Verify не работи?
Дори малки разлики между часовника на вашето устройство и часовника на мрежата могат да доведат до неуспешно записване. Проверете устройството си и се уверете, че автоматичните настройки за дата и час са активирани. Ако сте възстановили устройството си от резервно копие, настройте Okta Verify отново. Вижте Възстановяване на Okta Verify на същото устройство с Android.
Защо не мога да вляза в акаунта си в Okta?
Щракнете с десния бутон върху услугата Okta AD и щракнете върху Свойства. Щракнете върху раздела Вход. Проверете дали активен AD акаунт е въведен като акаунт за влизане и въведете отново паролата. Деинсталирайте и инсталирайте отново AD Agent, ако все още не успее да се стартира.
Как да накарам Okta да потвърди новия ми телефон?
- Изберете операционната система на телефона си, Apple, Android или Windows Phone и изберете Напред.
- Трябва да се появи QR код, отворете приложението Okta Verify на телефона си и изберете Добавяне на акаунт или иконата „+“. …
- Изберете организация, след което сканирайте QR кода.
- В момента ще видите 6-цифрен код на екранаимате настройка на Okta Verify!
Как да се свържа с проверката на Okta?
Започнете от вашия компютър
- Започнете от вашия компютър. …
- Въведете вашето потребителско име (имейл адрес) и парола и щракнете върху Вход. …
- Щракнете върху Настройка.
- Изберете Android като тип устройство и щракнете върху Напред.
- На вашето устройство изтеглете Okta Verify от Google Play Store – Okta Verify и го инсталирайте.
- Отворете Okta Verify и следвайте инструкциите.
